TNV nỗ lực hành động để đảm bảo các dịch vụ chứng nhận:
- Khách quan, vô tư và không xung đột lợi ích.
- Tuân thủ yêu cầu công nhận của quốc tế hoặc tiêu chí công nhận phù hợp khác.
- Không phân biệt đối xử với tất cả các khách hàng
Tất cả cán bộ của TNV sẽ:
- Trách nhiệm và cởi mở
- Duy trì bảo mật thông tin cho khách hàng.
- Hành động một cách vô tư và khách quan, phù hợp với chính sách và thủ tục của công ty.
- Nỗ lực phát triển năng lực
.
